AgendTec - Gestión de Citas y Agenda

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AgendTEC es un Software para la Gestión de la Agenda y de Cita Previa, asignación y reservas de Citas, Agendas y control de Recursos.

Permite la Gestión de Información de Cliente, bien en la Base de Datos Propia, o enlazada a otras Bases de Datos.

Es una aplicación pensada para aquellos negocios, administraciones u organizaciones que centran su actividad alrededor de la prestación de servicios a clientes asignando citas, reservando salas, punto de atención al cliente y/o recursos humanos y materiales, tales como dentistas, esteticistas, gimnasios, centros deportivos,..., ayuntamientos, comunidades, hospitales, servicios de atención ciudadana,…

AgendTEC, permite la Gestión de Ubicaciones: Cabinas, Gabinetes, Salas, mostradores, puntos de información, mesas,… (y todo tipo de Instalaciones), para distintos sectores. La gestión de las citas y su asignación puede realizar se forma individual y personalizada por ubicación, horario y/o empleado, o de forma agrupada a un conjunto de ubicaciones, horarios y/o empleados sin especificar a un nivel inferior.

agenda

Agendas
Permite la Configuración y Visualización de Múltiples Agendas, con distintas configuraciones: Visualización de una o varias Instalaciones (Cabinas, Salas, etc.), definir el Horario de la Agenda, etc.

empleado

Empleados
AgendTEC, permite la Gestión de Empleados y Grupos de Empleados; pudiendo asignar distintos Horarios a los Empleados y sus Vacaciones o Bajas.

servicioServicios o Actividades
La Gestión de Tareas (Actividades, Tratamientos, Servicios de atención al ciudadano, etc.) de distintos Sectores, pudiendo configurar la Duración por Defecto por cada servicio, en que Instalación (Sala, Cabina, etc.) se llevará a cabo, y el Empleado o Grupo que realizará la Tare


AgendTEC, permite una Gestión Fácil e Intuitiva de las Citas, dentro de la Agenda, visualizando las Citas, las distintas Instalaciones (Cabinas, Salas, etc.), indicación de los Días No Laborables y Festivos, filtrando por Empleado o Grupo de Empleado, etc., permite indicar gran cantidad de Información a las Citas asignadas a la Agenda: Instalación (Cabina, sala, etc.), Tarea, Cliente, Empleado o Grupo, etc.

También se permite contestar a un cuestionario o marcar diferentes estados, al terminar la cita por parte del personal que la ha atendido para analizar y evaluar posteriormente las respuestas mediante las herramientas de explotación de datos (Incorpora ReporTEC como gestor de informes y Business Intelligence).

Nuevas mejoras 2012

  • Integración de Informes de ReportTEC.
  • Servicio de Windows, para la notificaciones de Citas (Email/Sms) y Ejecución de Informes Programados.
  • Gestión de Permisos por Usuarios/Grupos (Windows/Aplicación).
  • Organización/Filtrado de Datos por Áreas/Departamentos.
  • Entorno Web, para la reserva de Cita Previa.
  • Personalización de Datos Adicionales en todos los Registros de la Aplicación.

 

Principales Características

  • Gestión de la Información de Clientes directamente o enlazado con otras Bases de Datos.
  • Gestión de Recursos (Instalaciones, Salas Cabinas, Empleados, Grupos de Empleados, ..)
  • Asignación Flexible de Horarios a los distintos Recursos.
  • Gestión de Tareas o Actividades.
  • Potente Agenda, con múltiples opciones de Configuración y Visualización.
  • Potente Buscador, para localizar huecos.
  • Incluye Sistema de Impresión y Diseño de Informes.
  • Incluye Sistema de Notificación de Citas a los Clientes, por Email o Sms.
  • Alto grado de Personalización y Parametrización.


Funciones Avanzadas

  • Incluye un potente Buscador, para encontrar los huecos disponibles para poder asignar citas, pudiendo indicar múltiples parámetros: Fechas, Horas, Tarea, Empleado o Grupo, Instalación (Cabina, sala, etc.), Días de la Semana, etc.
  • AgendTEC, contempla la Impresión / Exportación de la Agenda e incluye un Potente editor de Informes Personalizados, un Sistema de Notificación de Citas a los Clientes, mediante un Correo Electrónico o un SMS.
  • Asímismo está contemplada la interacción de los diferentes usuarios de los servicios o clientes a través de entornos Web autorizando el acceso mediante usuario y contraseña.  Con posibilidad de seleccionar el entorno Web entre un buscador de citas avanzado o marcar directamente la cita en la Agenda gráfica. El entorno Web igualmente se entrega personalizado en el entorno Web público del site de nuestro cliente.
  • Reenvío por mail y visualización por pantalla de los datos de la cita al usuario, con las características concretas de la cita y los requisitos de documentación que fuera necesaria presentar si es el caso. De esta forma el cliente puede acudir a la cita preparado según las necesidades de cada servicio.
  • Para los usuarios locales existe la posibilidad de integración con LDAP que facilita la administración de los usuarios por parte de los responsables del sistema.
  • AgendTEC, es un Software que permite un alto grado de Personalización y Parametrización.
  • La aplicación puede funcionar con alta de cliente, quedando este registrado o sin alta de cliente para lo cual el cliente no quedará registrado, sólo registrándose la cita y los datos de esta.
  • La aplicación permite la integración con pantallas de visualización de “su turno” y gestión de colas, accionables desde la propia aplicación del usuario al cerrar la cita sin necesidad de mandos ni botones adicionales.


Requisitos para la instalación de AgendTEC

  • Sistema operativo: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 Server o Windows 2008 Server.
  • Bases de datos: SQL  Server 2000, 2005 o 2008
  • Otros requisitos: .Net FrameWork 1.1
  • Entorno para la página Web: Sistema Operativo: Windows 2003 Server o Windows 2008 Server. - Servidor IIS 5.0 o superior.

En resumen, funciona cualquier versión de Windows desde 2000 y con cualquier versión de SQL-Server.
Si desea saber más sobre Agendtec, descargue el Datasheet informativo.


Modulo de Reservas Web

Presentamos en el nuevo Modulo Web de AgendTEC, este modulo nos permite realizar reservas desde un entorno web, este nos permite facilitar la reserva a nuestros clientes de manera on-line, mostrando en la web un formulario en el que se le piden los datos de la reserva, una vez completado ese formulario, el usuario puede elegir un día/hora en la agenda que no este ocupado para confirmar su reserva.



Imagenes de la Aplicación

thumb_pantalla_principalthumb_buscador_de_citasthumb_creacion_de_citasthumb_listado_de_citas
Pantalla PrincipalBuscador de CitasCreacion de CitasListado de Citas
thumb_opciones_de_la_agendathumb_notificaciones_email
Opciones de la AgendaNotificaciones Email / SMS


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